Lappen tekst worden vaak maar eenmalig (of soms niet of slecht) gelezen. Een met illustraties ondersteunde tekst spreekt meer tot de verbeelding en wordt vaak ook opnieuw bekeken. Voor Karakter heb ik een document wat in hoofdlijnen ging over de schaarste aan geschoold personeel, de enorme werkdruk en lange wachttijden visueel mogen ondersteunen. Dit is slechts een greep uit een reeks van 11 tekeningen die het document nu rijk(er) is!